Los cuatro tipos de intención
Toda búsqueda se enmarca en una de estas cuatro intenciones principales: informativa, navegacional, transaccional y comercial.
Informacional
El usuario quiere aprender algo. Ejemplo: "cómo hacer pan", "qué es SEO". Buscan respuestas, no productos.
Navegacional
El usuario quiere ir a un sitio específico. Ejemplo: "Facebook", "Netflix". Ya saben a dónde van.
Transaccional
El usuario quiere hacer una acción: comprar, descargar, registrarse. Ejemplo: "comprar MacBook Air", "descargar Photoshop".
Comercial
El usuario está investigando antes de comprar. Ejemplo: "mejor hosting 2024", "iPhone vs Samsung". Comparan opciones.